Horecamarketing in coronatijd: 7 tips om direct in te zetten
It’s all in the details
Socialmediamarketing in coronatijd: post consistent en frequent
Maak een unieke hashtag
User Generated Content (USG). Misschien heb je er al eens van gehoord. Klinkt super ingewikkeld, maar dat valt hartstikke mee. Kort gezegd: de beelden die je klanten maken en die jij gebruikt. Simpel. Maar hoe zorg je dat die content bij jou komt en hoe zet je het in? Zorg voor een hashtag die je klanten kunnen gebruiken als zij iets posten. Noem deze in de bio en schrijf hem op de verpakkingen. Deze hashtag is super belangrijk, op die manier kun jij namelijk de content van je klanten terugvinden. Dit kun jij weer re-posten of in je Instagram Stories plaatsen. Daarnaast kunnen bezoekers dit ook zien en dient het dus als een soort review. Super betrouwbaar voor de consument en tegenwoordig zelfs efficiënter dan reviews op de daarvoor bedoelde platforms.
Gebruik winacties als simpele marketingtool in coronatijd
De voorgaande punten zijn een goede manier om in contact te blijven met je huidige klanten, maar waarom zou je je ook niet focussen op nieuwe klanten? Een winactie is hier een goede tool voor. Het is laagdrempelig, het is voordelig en het zorgt ervoor dat je nieuwe klanten kennis laat maken met jouw onderneming. Denk bijvoorbeeld eens na over een actie waarbij gasten een bepaalde hashtag kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld een tip voor thuiswerkers of een foto waarbij de gasten hun favoriete koffie to go momentje delen. Of laat gasten twee van hun beste vrienden taggen onder een post. Zo zorg je snel en effectief voor zichtbaarheid bij nieuwe klanten.
Focus op lokale SEO
De kans dat klanten van heinde en verre komen om eten en drinken af te halen is op dit moment klein. De reismomenten zijn immers beperkt. Doe hier je voordeel mee en zet in op lokale marketing. Dit kun je bijvoorbeeld doen door de teksten op je website te herschrijven en deze helemaal SEO-proof te maken, gefocust op de plaats en omstreken van jouw onderneming. Zo komen klanten die op zoeken naar een lekker restaurant in de omgeving direct bij jou terecht. Dit is niet alleen horecamarketing in coronatijd, maar ook erna nog erg relevant.
Google-locatiepagina
Heb jij al Google Mijn Bedrijf-pagina? Als dat niet zo is, doe dit dan gelijk! Het grootste voordeel van een Google Mijn Bedrijf-pagina is de zichtbaarheid van jouw bedrijf in Google Maps. Jouw onderneming is dan zichtbaar met een icoontje, website, het adres, de openingstijden en contactmogelijkheden. Zo weten klanten waar ze je kunnen vinden en hoe ze je kunnen bereiken. Ook helpt het, zoals je hierboven al las, om beter naar voren te komen in de zoekresultaten van Google, omdat je op deze manier geclassificeerd wordt als professioneel bedrijf. En last but not least: met Google Mijn Bedrijf kun je de reviews die klanten hebben achtergelaten beheren. Zo kun je bijvoorbeeld reageren op reviews, wat zorgt voor meer betrokkenheid bij je klanten. Horecamarketing in coronatijd, maar met deze aanpassingen ben je ook na de opening verzekerd van goede zichtbaarheid van je onderneming.
Maak een loyaliteitsprogramma
En daarmee bedoelen we dan niet de eeuwige stempelkaart of korting bij een volgende bestelling. Hier kun je natuurlijk ook voor kiezen, maar denk eens op een andere manier. Horecamarketing in coronatijd vraagt om een nieuwe aanpak. Kies ervoor om bij een bestelling toestemming te vragen voor het opslaan van de klant zijn e-mailadres. Hetzelfde geldt voor een telefonische bestelling; vraag ernaar! Hiermee creëer je eindeloos veel mogelijkheden. Zo kun je, als jouw onderneming weer opengaat, bijvoorbeeld een speciale avond organiseren voor de klanten die jou ook tijdens de sluiting hebben gesteund. Een avond genieten op uitnodiging, zo uit je pas echt je waardering.
Creëer de ultieme restaurantervaring, maar dan thuis
Mensen zijn niet voor niets dol op de horeca. Een bezoek aan een goed restaurant doe je niet alleen voor het lekkere eten, het gaat ook om de ervaring. Dat we dat nu moeten missen is ontzettend jammer, maar probeer deze ervaring zo goed mogelijk na te bootsen voor je klanten. Heb je een mooie wijnkaart? Zorg er dan voor dat jouw klanten hun favoriete wijn kunnen bestellen. Staat jouw tent bekend om de heerlijke muziek? Maak dan een passende Spotify-playlist die jouw klanten kunnen afspelen tijdens het diner.
Kortom, er zijn genoeg manieren om horecamarketing in coronatijd op te pakken en jouw onderneming op dit moment in de spotlight te zetten. En alles wat je nu doet is juist voor in betere tijden erg belangrijk. Er wordt massaal liefde gegeven aan de horeca in deze tijd. Geef die liefde ook terug. Zorg er dus vooral voor dat je je onderscheidt, focust op de locatie en alles zo persoonlijk mogelijk probeert te maken. Kun je toch nog wel wat hulp gebruiken? Wij zijn er voor je! Neem gerust een kijkje bij onze diensten https://www.flamingo.services/services/.